Toetsingskader paramedische zorg
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) gebruikt een Toetsingskader Paramedische zorg. Het toetsingskader laat zien waar de IGJ op let bij toezicht en wat een zorgorganisatie goed moet regelen.
De IGJ houdt toezicht op o.a. de kwaliteit van zorgverlening. De regelgeving op dit vlak is o.a. opgenomen in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo). In haar beleidsdocumenten neemt IGJ op hoe ze haar toezicht per zorgsoort invult en wat IGJ van belang acht om te zien als een zorgorganisatie wordt beoordeeld. Nu is dit ook voor de paramedische zorg in een apart toetsingskader opgenomen.
Het toetsingskader heeft als doel om de ontwikkeling van kwaliteitsgerichte zorgverlening of van bepaalde onderdelen van de praktijkorganisatie te stimuleren.
Thema’s toetsingskaders
Het toetsingskader bestaat uit vijf thema’s:
- Thema Persoonsgerichte zorg
- Thema (multidisciplinaire) Samenwerking
- Thema Kwaliteitsbeleid
- Thema Personeelsbeleid
- Thema Dossiervoering
Toepassing toetsingskaders
Zorgaanbieders en zorgverleners kunnen het toetsingskader gebruiken om een indruk te krijgen van waar de IGJ naar kijkt tijdens een inspectiebezoek. Maar het toetsingskader geeft ook een overzicht aan welke verplichtingen een diëtist zou moeten voldoen.
Het toetsingskader geeft handvatten voor kwaliteitsbewaking. Als NVD kunnen we praktijken hierbij ondersteunen. Ook gaan daarnaast wel in gesprek met de IGJ omdat een aantal bepalingen zich mogelijk moeilijk verhouden tot de alledaagse praktijk, bv als het gaat om voldoende personeel zoals in het kader is genoemd.
Uitwerking toetsingskaders
Hieronder lichten we enkele praktische punten toe uit het toetsingskader die voor diëtisten relevant zijn.
1. Persoonsgerichte zorg
Diëtisten zorgen dat zorg aansluit bij de behoefte van de cliënt. Voorbeelden:
- Intakegesprek: de cliënt bespreekt eigen doelen en verwachtingen.
- Continu inzicht: de diëtist houdt zorgbehoeften en risico’s voortdurend in de gaten.
- Duidelijke informatie: cliënten krijgen uitleg over onderzoeken, behandelingen en resultaten.
- Kwaliteit van leven: de diëtist houdt rekening met wat belangrijk is voor de cliënt in het dagelijks leven en bejegent de cliënt met respect.
2. (Multidisciplinaire) samenwerking
Cliënten profiteren van integrale zorg. Voor diëtisten betekent dit:
- Afstemmen met huisartsen, fysiotherapeuten of andere betrokken zorgverleners.
- Snel schakelen bij acute situaties, bijvoorbeeld bij ernstige gezondheidsproblemen of veranderingen in dieetbehoefte.
3. Kwaliteitsbeleid
Een goede praktijk werkt systematisch aan kwaliteitsverbetering. Voorbeelden:
- Registreren van ervaringen van cliënten, incidenten en klachten.
- Open zijn over fouten en verbeteringen doorvoeren.
- Een laagdrempelige klachtenregeling en aansluiting bij een erkende geschilleninstantie.
- Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling toepassen en medewerkers hierover informeren.
4. Personeelsbeleid
Goede zorg begint bij goed personeel. Voor diëtistenpraktijken betekent dit:
- Voldoende personeel dat bevoegd en bekwaam is.
- Medewerkers volgen trainingen en bijscholing.
- Taken en verantwoordelijkheden duidelijk vastleggen.
- Ruimte voor medewerkers om mee te denken over het beleid.
5. Dossiervoering
Een compleet dossier is essentieel voor veilige zorg. Daarin leg je onder meer de volgende dingen vast:
- Gezondheidsgegevens
- Afspraken
- Metingen
- Behandelplannen.
Neem bij vragen contact op met de beleidsadviseur van de NVD via bureau@nvdietist.nl.
Deze informatie is gebaseerd op officiële bronnen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Controleer bij twijfel altijd de actuele informatie op de website van de IGJ.