Hoe en door wie te gebruiken?

Kwaliteitsstandaarden zijn voor zorgverleners de basis om tot goede zorg te komen. Het is dus de professionele standaard. Het is voor zorgverleners en zorggebruikers een hulpmiddel bij het maken van keuzes in de praktijk. De zorgverlener kan beargumenteerd afwijken van een kwaliteitsstandaard, als dit naar zijn of haar oordeel – en in overleg met de patiënt – beter is voor deze patiënt. Zorgverleners kunnen kwaliteitsstandaarden ook gebruiken voor het bijhouden van kennis, voor onderwijs- en nascholingsactiviteiten, voor het opstellen van samenwerkingsafspraken en het meten van kwaliteit.
Zorggebruikers kunnen in de patiënteninformatie van de kwaliteitsstandaard zien welke zorg ze kunnen verwachten, en wat er van hun verwacht wordt, bijvoorbeeld op het gebied van gedeelde besluitvorming of zelfmanagement.²

Naast zorgverleners en zorggebruikers zijn er andere belanghebbenden. Kwaliteitsstandaarden zijn voor de zorgverzekeraars het vertrekpunt om afspraken te maken over inkoop en kwaliteit van zorg. Bestuurders van zorginstellingen hebben belang bij de uitvoering van kwaliteitsstandaarden en de IGZ kan kwaliteitsstandaarden gebruiken om haar handhaving op te baseren. De overheid gebruikt kwaliteitsstandaarden bij besluitvorming over de vergoeding binnen het basiszorgpakket.²