Nulmeting GUPZ: dit ervaren diëtisten in de praktijk

Afgelopen voorjaar deelden 107 diëtisten hun ervaringen met dossiervoering, verslaglegging en het uitwisselen van gegevens met andere zorgverleners. Hun antwoorden geven een duidelijk beeld van wat in de dagelijkse praktijk goed gaat, waar knelpunten zitten en welke ondersteuning zij nodig hebben. In totaal vulden 962 paramedici de vragenlijst in.

GUPZ staat voor Gegevensuitwisseling Paramedische Zorg. Binnen GUPZ werken paramedische beroepsverenigingen samen aan betere registratie en gegevensuitwisseling. Het doel is dat informatie eenduidiger wordt vastgelegd en makkelijker herbruikbaar is, zodat gegevens beter kunnen worden gedeeld met patiënten en andere zorgverleners. Het gaat daarbij niet om méér registreren, maar om slimmer en gestructureerder registreren.

Met de nulmeting wilden we beter zicht krijgen op de dagelijkse praktijk: wat gaat goed, waar lopen diëtisten tegenaan en welke ondersteuning is nodig om gestructureerde registratie en gegevensuitwisseling beter te laten aansluiten op het werkproces?

Vooral systemen, koppelingen en verschillende communicatiekanalen worden als knelpunt ervaren. Diëtisten geven aan dat systemen onvoldoende op elkaar aansluiten, dat er verschillende manieren zijn om informatie te delen en dat het niet altijd duidelijk is welke route of ontvanger je moet gebruiken.

Ook tijd en administratieve belasting worden regelmatig genoemd. Bij het opstellen en versturen van rapportages geven diëtisten vooral aan dat rapportages veel tijd kosten, dat systemen onvoldoende op elkaar aansluiten en dat niet altijd zichtbaar is of rapportages worden gebruikt.

Vooral de intake en eerste verslaglegging worden als tijdrovend ervaren. Ook verslaglegging voor overdracht of rapportage wordt vaak genoemd. Daarnaast komt dubbele registratie of het overtypen van gegevens naar voren.

De tijd zit daarmee vooral aan het begin van het zorgproces en bij het vastleggen, samenvatten en opnieuw invoeren van informatie voor overdracht aan andere zorgverleners.

Diëtisten geven relatief vaak aan behoefte te hebben aan meer inzicht in de richtlijn dossiervoering van de eigen beroepsgroep. Daarnaast is er behoefte aan duidelijkheid over eisen vanuit zorgverzekeraars, declaratie en kwaliteit, en over wet- en regelgeving.

Als ondersteuning beschikbaar komt, is vooral behoefte aan praktische ondersteuning, voorbeelden uit de praktijk, richtlijnen of handreikingen en informatie over wet- en regelgeving. Diëtisten hebben daarmee vooral behoefte aan een praktische vertaling naar hun dagelijkse werk: wat leg je vast, waarom, voor wie en hoe doe je dat zonder onnodige extra administratie?

Qua vorm gaat de voorkeur vooral uit naar webinars, praktische tools, e-learning of online modules en handleidingen of stappenplannen.

De uitkomsten van de nulmeting worden gebruikt om ondersteuning te ontwikkelen die aansluit op de dagelijkse praktijk van paramedici. Zo organiseert GUPZ brede webinars over gestructureerde registratie en gegevensuitwisseling. De eerste webinars worden richting het einde van dit jaar verwacht; hierover volgt binnenkort meer informatie.

Daarnaast werkt GUPZ aan verschillende geaccrediteerde e-learnings met praktische handvatten voor toepassing in de dagelijkse praktijk.

De signalen van diëtisten uit deze nulmeting helpen om deze ondersteuning zo goed mogelijk te laten aansluiten op hun werk. Het doel: informatie eenmalig en eenduidig vastleggen waar dat kan, zodat deze makkelijker kan worden hergebruikt en gedeeld.